良くあるQ&A
こちらでは、これまでにお問い合わせいただいたご質問を紹介しています。
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Q. 他の枕との違いを教えてください。
A. 水の浮力を利用して、常に快適な姿勢が保てる枕です。単純に枕に水が入っているだけではなく、上部に水の入ったウォーターバッグ、下部に空気の入ったエアーバッグという特殊な二層構造となっています。これにより、5kgという重量の5倍、約25kg相当の浮力を実現しています。
Q. 重量はどれくらいですか?
A. 約5Kgです。 一般の枕と比べてやや重いですので、お取り扱いにはご注意ください。アルキメデスは睡眠専用に開発されています。危険ですので枕投げ等の目的ではご使用にならないでください。
Q. 暑い日にも寝苦しくなく過ごせますか?
A. はい。夏は、水の冷たさを利用することができます。専用カバーの内側のカバーは水の冷たさが適度に感じられるよう調整されています。内カバーには冷たさを調整するためのパッドも付属しています。内カバーに付属しているパッドやお手元のタオルなどをご使用いただきお好みに合わせて調整してください。
Q. 寒い日でも枕を暖かく使えますか?
A. はい。肩を冷やさないようにするため、内カバーに保温パッドがついておりますので、寒い日でも肩を冷やすことなくご使用いただくことができます。それでも肩が冷たいようならタオルなどでご調整いただくこともできます。
Q. 枕の高さを高くすることはできますか?
A. できます。枕本体のエアーバッグ内に空気を入れることで調整できます。また、枕の下にタオルを敷く等の方法で高くすることができます。枕の下に敷く専用の高さ調整パッド(別売)も用意しております。高さ調整パッドはこちらよりご購入いただけます。(詳しくは取扱説明書(PDFファイル)をご確認ください。)
Q. 枕の高さを低くすることはできますか?
A. できます。枕本体のエアーバッグの中の空気を抜くことで調整できます。(詳しくは取扱説明書(PDFファイル)をご確認ください。)
Q. 水漏れなどはありませんか?
A. バッグは半径0.5mmの針の上に10kg程の物を静かに載せる程度の加重で破れないことを確認しています。また、バッグは同じ場所を10万回程度折り曲げて破れないことを確認しております。また、枕内部のカバーは防水となっており、水を外に漏らさない設計となっております。ただし非常に大きな加重がかかった際は、内部に不具合を生じる可能性もございますので、当社サービスセンターにご連絡ください。
Q. どのくらいの期間使用できますか?
A. 素材に経年劣化が生じるため、3年を目処にご使用ください。ウォーターバッグ部分のみ交換していただければ、引き続きご使用いただけます(ウォーターバッグはこちらからご注文いただけます)。
Q. 最近、以前に比べて枕があわなくなってきたような気がするのですが?
A. 次の原因が考えられます。
エアー層のエアーが減少している場合があります。付属のハンドポンプで再度調整してみてください。(こちらのページで調整方法のご案内をしています)
大きな加重がかかった場合にウォーターバッグを保護するボタンが外れている場合があります。この場合は当社サービスセンターまでご連絡ください。
長期間のうちにウォーターバッグ内の水が減少します。こちらをごらん頂き、水を補充してください。
その他気になることがありましたら当社サービスセンターまでお問い合わせください。


